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岗位职责1、围绕公司云产品为客户提供企业管理相关领域管理咨询服务，包括调研、诊断、方案设计、操作指导等；能够结合产品，完成实施、培训、运营等工作，引导客户完成在线的业务服务，达到服务交付的目标；2、根据项目需求，独立承担并实施企业管理咨询项目中某一模块的工作，在客户现有的业务场景上，给客户推荐更多的业务场景，并保证新推荐业务场景执行到位；3、以提高客户满意度为目标，建立并维护客户或潜在客户的良好关系。搭建客户服务体系，运营服务标准化流程，通过用户反馈，不断完善产品，提升用户体验，满足用户的需求；4、监控、分析用户运营数据，制定产品针对用户的拉新、激活、留存等执行方案；结合产品数据分析用户的生命周期各阶段活跃度、留存率、流失率，并给出相应的产品优化方案；任职要求1、本科及以上学历，管理类、经济类、物流类、计算机类专业优先；2、1年以上工作经验，有企业云服务在线运营经验，咨询行业经验者优先；3、工作积极主动，具备良好的沟通协调能力、文字编写能力；4、逻辑严谨，分析能力强，熟悉解决问题的思路方法；5、有SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮等厂商实施运营经验者优先。