北京售后服务工程师招聘_中机美诺科技股份有限公司招聘售后服务工程师_手机找工作

职位发布人

顾小姐

中机美诺科技股份有限公司

HR

立即沟通

职位要求

1、负责领取交车单，安排服务商或自己负责调试机器，并与客户进行有效的沟通，解答客户的有关技术方面问题，提高客户的满意度；
2、对负责区域的服务商进行技术支持和维修装配培训，按要求填写报表及培训纪录，并组织结业考核工作；
3、按服务体系要求向售服专员提供报表，对于批量性、单件金额超过自身权限的重大问题、事件第一时间向售后经理汇报；
4、负责汇总配件需求计划，制定区域配件年度需求计划；
5、与公司相关部门及服务商进行有效的沟通，负责审核服务费申请表信息，定期对服务商进行考评，创造良好的服务环境；
6、完成部门经理临时交办的其他任务。